Najczęściej zadawane pytania

Tak. Dla użytkowników NexaLocal jest i będzie darmowy – bez abonamentu i bez ukrytych opłat. Możesz przeglądać firmy, rolki, promocje i wydarzenia, pisać do firm, odbierać kupony i dodawać własne posty.

Opinię (1–5 gwiazdek, tekst i zdjęcia) może dodać każdy zalogowany użytkownik – jedną dla danej firmy, z możliwością edycji. Firma może na nią publicznie odpowiedzieć. Podejrzane opinie (np. masowo dodawane lub powielone) trafiają do moderacji. Nie oznaczamy opinii jako „potwierdzony zakup”, bo tego nie weryfikujemy.

Firma może wystawić promocję z pulą kuponów. Odbierasz kupon jednym kliknięciem i znajdziesz go w „Moje kupony” z kodem QR. Przy kasie pokazujesz kod – firma skanuje go w aplikacji i kupon zostaje wykorzystany. Każdy kupon działa tylko raz.

Nie. Wystarczy wybrać miasto. Jeśli użyjesz lokalizacji telefonu, zapisujemy ją w przybliżeniu (ok. 1 km) – tylko po to, by pokazywać, co jest w pobliżu. Nigdy nie pokazujemy innym Twojej pozycji.

Przy każdym poście, komentarzu, opinii, profilu i wiadomości jest opcja „Zgłoś”. Zgłoszenie trafia do moderatorów, a o decyzji informujemy zarówno zgłaszającego, jak i autora treści (z uzasadnieniem).

Na profilu firmy są przyciski „Napisz”, „Zadzwoń” i „Trasa”. Wiadomości trafiają prosto do skrzynki firmy w aplikacji – odpowiada właściciel lub jego zespół.

Tak. Z NexaLocal skorzystasz w przeglądarce (także na telefonie) oraz w aplikacji na Androida do pobrania ze strony. Wersje w App Store i Google Play pojawią się wkrótce.

Tak. Plan Free daje profil firmy z opisem, godzinami otwarcia, cennikiem, obecnością na mapie, wiadomościami od klientów i kilkoma postami miesięcznie. Plany Business i Business Pro dodają m.in. nielimitowane posty i rolki, kupony, wydarzenia, planowanie publikacji i rozbudowane statystyki.

Właściciel wysyła wniosek z Business Center (opis i zdjęcia dokumentów, np. wpisu do CEIDG/KRS). Wniosek sprawdza człowiek z naszego zespołu – nic nie dzieje się automatycznie. Po akceptacji profil otrzymuje znaczek zweryfikowanej firmy.

Business to nielimitowane posty i rolki, promocje i kupony, wydarzenia, planowanie publikacji i statystyki z 90 dni. Business Pro dodaje obsługę wielu lokalizacji, większy zespół, statystyki z całego roku i indywidualne wsparcie; funkcje oznaczone „wkrótce” (asystent AI, rezerwacje online) dołączymy w ramach planu, gdy będą gotowe.

Tak. W Business Center → Plan i płatności zmienisz plan albo wyłączysz odnawianie. Opłacony okres trwa do końca, a potem firma wraca na plan Free – profil, opinie i treści zostają.

Przy opublikowanym poście wybierasz „Promuj”, a potem obszar (np. 5, 10 lub 25 km albo całe miasto), czas trwania i budżet. Po opłaceniu post pojawia się częściej w feedzie osób z wybranej okolicy – zawsze z oznaczeniem „Promowane”. Wyniki (wyświetlenia, kliknięcia, kontakty) widzisz na bieżąco w Business Center.

Tak. Promień liczymy od lokalizacji firmy zaznaczonej na mapie. Do wyboru są gotowe zasięgi (np. 5, 10, 25 km) lub całe miasto. Dzięki temu płacisz za dotarcie do ludzi, którzy naprawdę mogą Cię odwiedzić.

Każda płatna treść jest oznaczona etykietą „Promowane” razem z nazwą firmy, która za nią zapłaciła. W menu posta („Dlaczego to widzę?”) wyjaśniamy też, dlaczego dana treść pojawiła się w Twoim feedzie.

Tak, w każdej chwili: Ustawienia → Konto → Usuń konto. Twoje dane osobowe usuwamy od razu, a posty, komentarze i opinie przestają być widoczne. Profil firmy usuwa właściciel w Business Center → Profil firmy.